Rezolvarea problemelor este un proces mental care implică descoperirea, analiza și rezolvarea problemelor. Scopul final al rezolvării problemelor este depășirea obstacolelor și găsirea unei soluții care să rezolve cel mai bine problema.
Cea mai bună strategie pentru rezolvarea unei probleme depinde în mare măsură de situația unică. În unele cazuri, oamenii sunt mai bine să învețe tot ce pot despre această problemă și apoi să folosească cunoștințe factuale pentru a găsi o soluție. În alte cazuri, creativitatea și perspicacitatea sunt cele mai bune opțiuni.
Pașii în rezolvarea problemelor
Pentru a rezolva corect o problemă, este adesea important să urmați o serie de pași. Mulți cercetători se referă la acest lucru ca fiind ciclul de rezolvare a problemelor. În timp ce acest ciclu este descris secvențial, oamenii rar urmează o serie rigidă de pași pentru a găsi o soluție.
Nu este necesar să urmați pașii de rezolvare a problemelor în mod secvențial. Este obișnuit să săriți pași sau chiar să reveniți prin pași de mai multe ori până când se ajunge la soluția dorită.
Următorii pași includ dezvoltarea de strategii și organizarea cunoștințelor.
- Identificarea problemei: Deși poate părea un pas evident, identificarea problemei nu este întotdeauna atât de simplă pe cât pare. În unele cazuri, oamenii ar putea identifica din greșeală sursa greșită a unei probleme, ceea ce va face încercări de a o rezolva ineficientă sau chiar inutilă.
- Definirea problemei: După ce problema a fost identificată, este important să definiți complet problema, astfel încât să poată fi rezolvată.
- Formarea unei strategii: Următorul pas este dezvoltarea unei strategii pentru rezolvarea problemei. Abordarea utilizată va varia în funcție de situație și de preferințele unice ale individului.
- Organizarea informațiilor: Înainte de a veni cu o soluție, trebuie să organizăm mai întâi informațiile disponibile. Ce știm despre problemă? Ce facem noi nu stii? Cu cât sunt disponibile mai multe informații, cu atât vom fi mai pregătiți să găsim o soluție exactă.
- Alocarea resurselor: Desigur, nu avem întotdeauna bani, timp și alte resurse nelimitate pentru a rezolva o problemă. Înainte de a începe să rezolvați o problemă, trebuie să determinați cât de mare este prioritatea. Dacă este o problemă importantă, merită probabil să alocați mai multe resurse pentru rezolvarea acesteia. Cu toate acestea, dacă este o problemă destul de lipsită de importanță, atunci nu doriți să cheltuiți prea mult din resursele disponibile pentru a veni cu o soluție.
- Monitorizarea progresului: Solvenții eficienți ai problemelor tind să-și monitorizeze progresul pe măsură ce lucrează spre o soluție. Dacă nu fac progrese bune în direcția atingerii obiectivului lor, își vor reevalua abordarea sau vor căuta noi strategii.
- Evaluarea rezultatelor: După ce s-a ajuns la o soluție, este important să evaluați rezultatele pentru a determina dacă este cea mai bună soluție posibilă la problemă. Această evaluare ar putea fi imediată, cum ar fi verificarea rezultatelor unei probleme de matematică pentru a se asigura că răspunsul este corect sau poate fi întârziată, cum ar fi evaluarea succesului unui program de terapie după câteva luni de tratament.
Este important să ne amintim că există multe procese diferite de rezolvare a problemelor cu pași diferiți și acesta este doar un exemplu. Rezolvarea problemelor în situații din lumea reală necesită o mare resursă, flexibilitate, rezistență și interacțiune continuă cu mediul.
Obțineți sfaturi de la Verywell Mind Podcast
Găzduit de redactor-șef și terapeut Amy Morin, LCSW, acest episod din The Verywell Mind Podcast împărtășește modul în care puteți opri să stați într-o mentalitate negativă.
