Chei de luat masa
- Vorbirea prin telefon sau prin computer creează o legătură socială mai puternică decât comunicarea prin text sau e-mail, sugerează un studiu recent.
- Aceste legături și conexiuni sociale pot ajuta bunăstarea, mai ales acum, când nivelurile de izolare sunt ridicate.
- Dacă apelurile telefonice nu fac parte din rutina dvs. de zi cu zi, un expert sugerează ca motivare să faceți „întâlniri” cu prietenii.
Comparativ cu mesajele text sau e-mailurile, comunicarea vocală tinde să creeze o legătură socială mai puternică, potrivit unei publicații avansate online a unui studiu în Jurnal de psihologie experimentală.
Cercetătorii au cerut 103 participanți, atât bărbați, cât și femei, să se reconecteze cu un prieten vechi prin telefon sau e-mail, iar un alt grup de 302 de participanți a fost îndrumat să „converseze” cu un necunoscut prin comunicare video, vocală sau text.
Ei au descoperit că interacțiunile, inclusiv vorbirea, atât prin telefon, cât și cu videoclipurile, au creat legături sociale mai puternice și au minimizat stângacia în comparație cu cele făcute prin e-mail sau text. Participanții au raportat că s-au simțit mai conectați la persoana cu care au vorbit, chiar și cu străini.
Chiar și imaginarea conectării cu alții a arătat o preferință pentru comunicarea bazată pe voce. În a treia parte a studiului, 101 participanți au fost rugați să se gândească la reconectarea cu cinci prieteni vechi și la modul în care ar dori să comunice.
Pentru prietenii participanții care au prezis că se vor simți cei mai conectați, majoritatea participanților au spus că vor prefera un apel telefonic. Pentru că conversațiile pe care le îngrijorau ar putea fi mai incomode, participanții au avut tendința de a alege e-mailul.
Valoarea vocii
Schimbul de mesaje text este o parte cotidiană a vieții pentru mulți oameni în acest moment, iar cercetătorii nu sugerează oamenilor să renunțe la acest obicei. Dar pentru conectarea cu adevărat cu oamenii - mai degrabă decât simplul schimb de informații - valoarea vocii este esențială, potrivit co-autorului studiului, Amit Kumar, dr., Profesor asistent de marketing și psihologie la Universitatea Texas din Austin.
"Oamenii tind să subevalueze consecințele relaționale pozitive ale utilizării vocii în raport cu textul singur, determinându-i să favorizeze mai degrabă tastarea decât vorbirea. Dar aceasta este o preferință potențial neînțeleaptă", explică Kumar. „Mesajul de luat masa aici este: Tastați mai puțin, vorbiți mai mult.”
Dr. Amit Kumar
Oamenii tind să subestimeze consecințele relaționale pozitive ale utilizării vocii în raport cu textul singur, determinându-i să favorizeze mai degrabă tastarea decât vorbirea. Dar aceasta este o preferință potențial neînțeleaptă. Mesajul de luat masa aici este: Tastați mai puțin, vorbiți mai mult.
- Amit Kumar, drDeși cu siguranță umorul și îngrijorarea pot apărea prin intermediul textului, îi lipsește totuși intonația și nuanța conversației, adaugă el. Și în mod surprinzător, adăugarea de videoclipuri nu este un impuls suplimentar. În cercetare, nu au găsit nicio lovitură semnificativă în legătură cu faptul că nu se puteau vedea reciproc. A fost un telefon bun, de modă veche, care a funcționat cel mai bine.
„Vocea unei persoane dezvăluie calități de căldură și alte experiențe emoționale pe care nu le poți obține prin text”, afirmă Kumar. "A putea vedea o altă persoană nu i-a făcut pe oameni să se simtă mai conectați decât dacă ar vorbi pur și simplu cu ei. Vocea unei persoane este într-adevăr semnalul care creează înțelegere și conexiune".
Acest lucru nu se aplică doar conexiunilor sociale, adaugă el. Cercetările anterioare au arătat că vocea este preferată în locul textului în multe alte situații. De exemplu, un studiu a constatat că recrutorii de locuri de muncă au evaluat candidații ca fiind mai competenți și mai atenți atunci când au auzit „pitch-ul elevatorului” persoanei, decât să-l citească - chiar și atunci când pitch-ul a fost exact același.
Într-un alt experiment, participanții au evaluat membrii unui grup politic ca fiind mai atenți, mai sofisticați și mai calzi atunci când și-au ascultat explicațiile în loc să le citească.
Dr. Amit Kumar
Vocea unei persoane dezvăluie calități de căldură și alte experiențe emoționale pe care nu le puteți obține prin text.
- Amit Kumar, drAntidot de izolare
Cercetătorii au recunoscut că rezultatele studiului ar putea fi deosebit de importante în acest moment, când COVID-19 îi face pe oameni să se simtă mai izolați unul de celălalt. La începutul pandemiei, a existat o îngrijorare semnificativă cu privire la persoanele în vârstă care se confruntă cu riscuri mai mari pentru sănătate din cauza singurătății și, deși acest lucru rămâne o problemă, se dovedește că persoanele mai tinere sunt la fel de afectate.
Un raport al Centrelor pentru Controlul și Prevenirea Bolilor publicat în august a constatat că adulții mai tineri, minoritățile rasiale / etnice, lucrătorii esențiali și îngrijitorii adulți neplătiți au raportat rezultate disproporționat mai slabe de sănătate mintală, consum crescut de substanțe și idei suicidare crescute.
Deși aceste grupuri sunt cele mai afectate, anxietatea și stresul sunt răspândite, se arată în raport. Dintre cei peste 5.000 de adulți chestionați, 40% au raportat că se confruntă cu probleme de sănătate mintală sau de consum de substanțe.
Este esențial să aveți o strategie la fel de simplă ca să ridicați telefonul și să faceți un apel pentru asistență socială, dar dacă nu face parte din rutina obișnuită, poate fi necesară o motivație pentru a o face, potrivit Paul Nestadt, MD, profesor asistent în Departamentul de Psihiatrie și Științe Comportamentale de la Școala de Medicină Johns Hopkins.
„În acest moment, socializarea poate necesita mai mult efort, ironic”, spune el. „Tindem să avem mai mult timp, dar cu cât devii mai izolat, cu atât poate fi mai greu să ajungi. De aceea este important să te obișnuiești și să faci ceea ce funcționează pentru tine. Stabilește întâlniri cu prietenii tăi, dacă asta este ceea ce ia. "
Ce înseamnă asta pentru tine
Când vine vorba de utilizarea telefonului pentru un apel vocal bun la modă veche, s-ar putea să nu mai fiți practic. S-ar putea chiar să vă simțiți incomod în legătură cu ideea, dar auzirea de la un vechi prieten vă poate oferi un impuls frumos sănătății mintale. O mică conversație este o modalitate ușoară de a vă ajuta și de a vă ajuta prietenii, care toți ar putea trece prin circumstanțe similare chiar acum.