Empatie cognitivă vs. empatică emoțională

Îți amintești ultima dată când ai fost cu o persoană dragă care se simțea tristă sau fără speranță? Poate că a fost după un divorț după ce au primit un diagnostic care îi schimbă viața sau după pierderea unei persoane apropiate. Lacrimile lor au creat un răspuns cu noi. Ne-am simțit mișcați să vrem să îi consolăm cumva.

În general, ne gândim la empatie ca la capacitatea de a ne pune în locul altcuiva. Știați că cercetătorii au identificat de fapt diferite forme de empatie? Două forme primare de empatie sunt empatia cognitivă și empatia emoțională. Deși sunt destul de diferite, ambele sunt la fel de importante pentru a ne ajuta să ne formăm și să menținem conexiunile cu ceilalți.

De ce contează empatia

Empatia ajută la conectarea oamenilor, deplasându-i unul către celălalt într-o capacitate de ajutor și / sau vindecare. Așa cum a afirmat autorul și expertul în leadership Stephen Covey, „Când manifestați o empatie profundă față de ceilalți, energia lor de apărare scade și energia pozitivă o înlocuiește. Atunci puteți deveni mai creativi în rezolvarea problemelor”.

Pe măsură ce ne trăim viața la locul de muncă și acasă, interacționăm continuu și echilibrăm dinamica relației. Când ne lipsește empatia, nu suntem capabili să dezvoltăm și să cultivăm acele conexiuni interpersonale, ducând la relații tensionate, încredere ruptă, pierderea relațiilor și izolare.

Devine mai dificil să reparăm conflictele, să lucrăm în colaborare sau să rezolvăm probleme atunci când nu practicăm empatia.

Societatea noastră se bazează pe empatie pentru a facilita conexiunile și mișcarea înainte. Când piesa de empatie lipsește, devenim mai deconectați și mai puțin eficienți în productivitatea și inovarea noilor idei. Practicarea empatiei este importantă într-o varietate de dinamici de relații, cum ar fi cele dintre:

• Parteneri de afaceri
• Colegi
• Grupuri comunitare
• Colegi de munca
• Relații matrimoniale
• Familii
• Prieteni
• Căsătoriile
• Fratii

Cele două tipuri diferite de empatie (cognitivă și emoțională) dezvăluie modurile în care suntem capabili să relaționăm cu un prieten sau membru al familiei în criză. Există diferențe distincte între cele două tipuri de empatie.

Empatie cognitivă

• Luând perspectiva altei persoane

• Imaginându-vă cum este în pielea altei persoane

• Înțelegerea sentimentelor cuiva

Empatie emoțională

• Împărtășirea unei experiențe emoționale

• Senzație de suferință ca răspuns la durerea cuiva

• Experimentarea dorinței de a ajuta pe cineva

Empatie cognitivă

Când practicăm empatie cognitivă, practicăm luând perspectiva altei persoane. În esență, ne imaginăm cum ar putea fi să fii de fapt această persoană în situația lor. Empatia cognitivă este, de asemenea, menționată ca luarea de perspectivă, care se pretează ideii de a ne pune în locul altcuiva.

Cu empatie cognitivă, încercați să profitați de ideea de a vă plasa în situația altcuiva și de a înțelege mai bine experiența lor.

În momentele în care cineva de care ne pasă este rănit, ne poate fi ușor să menținem o distanță față de acesta, deoarece putem vedea imaginea de ansamblu. De exemplu, dacă un prieten nu obține un loc de muncă pentru care a fost intervievat, cel mai probabil îi puteți vedea dezamăgirea. Cu toate acestea, ați putea recunoaște, de asemenea, că sunt talentați și că va găsi probabil un loc de muncă excelent în curând.

Pe de altă parte, atunci când practicăm empatie cognitivă, putem întâlni oameni acolo unde sunt și putem înțelege de ce s-ar simți tristi sau dezamăgiți după ce nu vor primi slujba. Exersăm să ne imaginăm cum ar putea fi să fim ei în acel moment, uitându-ne la situație sau circumstanță din perspectiva lor.

Empatie emoțională

Imaginează-ți că stai aproape de o persoană dragă, cum ar fi copilul tău, frate sau prieten apropiat când încep să plângă. Ceea ce experimentează ei are un impact probabil asupra noastră, nu-i așa? S-ar putea să începem să ne simțim și noi triști. Când experimentăm empatie emoțională, trecem din perspectiva cognitivă într-o experiență emoțională comună.

Cercetătorii de psihologie socială Hodges și Myers descriu empatia emoțională în trei părți:

• Simțind aceeași emoție ca și cealaltă persoană
• Simțind propria noastră suferință ca răspuns la durerea lor
• Simțind compasiune față de cealaltă persoană

Ei observă că există o corelație pozitivă între empatia emoțională și disponibilitatea de a-i ajuta pe ceilalți.

Cu alte cuvinte, este mai probabil ca cineva căruia îi este ușor să practice empatia emoțională să fie mutat pentru a ajuta și acea persoană care are nevoie.

Ar putea fi ușor să vedem beneficiul empatiei emoționale în sănătatea generală și în plăcerea celor mai importante relații.

Alte tipuri de empatie

Pe lângă empatia cognitivă și emoțională, o persoană poate experimenta și:

• Empatie afectivă, care implică abilitatea de a înțelege emoțiile altei persoane și de a răspunde corespunzător.
• Empatie somatică, care implică o reacție fizică ca răspuns la ceea ce experimentează altcineva este un alt mod de a arăta empatie. De exemplu, dacă cineva se simte jenat, s-ar putea să vă înroșiți sau să aveți stomacul neliniștit.

Empatia este genetică?

Cercetările au arătat că abilitatea de a practica empatia este influențată de genetică. De fapt, este demonstrat în mod constant că femeile sunt mai predispuse să recunoască indicii emoționale și să discearnă mai exact emoțiile decât bărbații.

Într-un studiu de cercetare realizat cu compania de testare și analiză genetică 23andMe, a existat o variantă genetică specifică identificată ca fiind legată de capacitatea noastră de a empatiza, în apropierea genei LRRN1 de pe cromozomul 3, „care este o parte extrem de activă a creierului numită striatum . "

Se sugerează că activitatea din această parte a creierului este legată de capacitatea noastră de a simți empatie. Deși există mai multe cercetări de făcut, aceste descoperiri îi ajută pe oamenii de știință să descopere mai multe despre legăturile dintre influența genetică asupra dezvoltării și capacitatea de a simți empatie.

Natura vs. Nurture

Chiar dacă s-a constatat că genetica ne influențează capacitatea de a simți empatie, există multe de spus și despre experiențele noastre de învățare socială. Este posibil să fi auzit deja expresia „natură versus hrană”. Această frază face referire la o dezbatere de lungă durată în rândul cercetătorilor, argumentând ceea ce ei cred că au o influență mai mare asupra comportamentelor, trăsăturilor și condițiilor noastre.

Unii cercetători sugerează că genetica este influența principală, în timp ce alții cred că mediul nostru și interacțiunile sociale ne pot ajuta să dezvoltăm lucruri precum empatia.

Învățare socială

Teoria învățării sociale, dezvoltată de psihologul Albert Bandura, combină elemente ale teoriei învățării cognitive și a teoriei învățării comportamentale.Se sugerează că oamenii își pot crește capacitatea de empatie prin modelarea și experimentarea empatiei de la alții.

Când un copil nu a avut pe nimeni să-și acorde experiențelor emoționale atenție, timp sau valoare, este de înțeles cum copilul ar putea continua să experimenteze lumea și relațiile fără această abilitate importantă. Iată câteva exemple de lucruri pe care copilul le-ar fi ratat:

• A putea observa pe cineva care practică empatia pentru a ști cum arată
• Experiența cuiva empatizează cu ei atunci când are nevoie
• A avea pe cineva să-i învețe valoarea emoțiilor
• Învățarea modului de a construi conexiuni semnificative cu oamenii

Empatia ajută la închiderea unui decalaj emoțional între oameni, creând o conexiune și o experiență comună. Când nu știm cum se simte o experiență emoțională comună cu cineva, poate fi dificil să știm cum să facem asta cu ceilalți.

Incapacitatea de a empatiza poate duce la probleme la locul de muncă, în relații, în familie și în societate.

Găsirea echilibrului

Empatia cognitivă și emoțională sunt parteneri minunați și pot fi o pereche fantastică atunci când se practică cu echilibru. Abilitatea de a lua perspectiva cuiva și de a înțelege cum ar putea fi a fi ei sau abilitatea de a întâlni pe cineva în care se află emoțional și de a avea o experiență emoțională comună poate fi un schimbător de joc pentru majoritatea oricărei dinamici de relație.

Când oamenii se simt văzuți, auziți și înțelegi, folosind atât empatia cognitivă cât și cea emoțională, putem face lucruri grozave împreună. Acest echilibru empatic ajută să permită lucruri precum:

• Colaborare
• Creativitate
• Conexiune emoțională
• Evaluare
• A te simti in siguranta
• Identificarea nevoilor
• Satisfacerea nevoilor
• Negociere
• Rezolvarea problemelor
• Încredere

Prea multă empatie

Oricât de benefică și valoroasă este abilitatea empatiei, se sugerează că prea multă empatie poate fi în detrimentul bunăstării emoționale, sănătății și relațiilor cuiva. Empatia emoțională este un element constitutiv al conexiunii între oameni. Experiența emoțională comună ne îndeamnă să ne apropiem de cineva, să-l consolăm și să oferim asigurare și ajutor.

Cu toate acestea, empatia emoțională înseamnă că corpurile noastre răspund la emoțiile pe care le trăim în prezența celeilalte persoane și a experienței lor emoționale.

Atunci când există o practică echilibrată a empatiei emoționale, suntem capabili să permitem spațiu pentru partajarea unei experiențe emoționale cu o altă persoană, fără a lăsa propriile noastre răspunsuri emoționale să ne împiedice. Când excitația noastră emoțională vicariană devine prea mare, ea poate de fapt să ne împiedice să fim compasiți și empatici.

Simțirea neregulării emoționale poate deveni copleșitoare și poate duce la senzația de ars. În cele din urmă, acest lucru nu vă dorește să practicați empatia, deoarece este prea dureros să fiți acolo pentru altcineva.

Abilitatea noastră de a practica empatia emoțională devine o amenințare pentru propria noastră bunăstare atunci când rezultă sentimente de izolare, neînțelegere greșită și simțire inautentică.

Nu suficientă empatie

Există unii oameni care se pricep mai bine la practicarea empatiei cognitive, dar cărora le este greu să intre în empatie emoțională, deoarece aceste două tipuri de empatie funcționează din sisteme complet diferite de procesare. Aceasta este diferența dintre procesarea cognitivă și perspectivă- luând în comparație cu procesarea emoțională.

Atunci când există un dezechilibru al empatiei, înclinându-se prea mult pe empatia cognitivă și insuficient pe empatia emoțională, conexiunile noastre cu oamenii s-ar putea simți tensionate. Deși persoana pe care încercați să o ajutați sau să o reconfortați poate simți că aveți o înțelegere a situației sale, ceea ce se poate simți cu siguranță de ajutor, aceasta le poate lăsa impresia că este puțin înțeleasă, nevăzută sau neauzită.

Experiența emoțională comună cu acea persoană lipsește atunci când există prea multă empatie cognitivă și nu este suficientă empatie emoțională. Următorul este un exemplu simplu de cum ar putea arăta acest lucru.

Exemplul 1: Empatie cognitivă

• Persoana iubita: „Bunica mea tocmai a murit și eram foarte apropiați”. (Începe să plângă.)

• Persoană care folosește empatie cognitivă: "Îmi pare rău. Știu că ești trist și că ceea ce treci este greu."

Exemplul 2: Empatie emoțională

• Persoana iubita: "Bunica mea tocmai a murit și eram foarte apropiați. "(Începe să plângă.)

• Persoană care folosește empatie emoțională: "Îmi pare rău să aud despre bunica ta. Știu că ți-e dor de ea. Sunt aici pentru tine. "(Poate deveni lacrimă sau poate exprima tristețe.)

În cadrul acestei ilustrații foarte simpliste, putem obține o idee despre ceea ce s-ar putea simți pentru cealaltă persoană dacă ne-am opri cu empatie cognitivă și nu aducem partea de empatie emoțională la interacțiune.

Persoana primește condoleanțe pentru moartea bunicii sale și știe că încercați să vă oferiți confort, dar nu există nicio ocazie ca persoana respectivă să aibă o experiență emoțională comună cu dvs. Experiența emoțională comună se poate simți destul de reconfortantă și vindecătoare pentru cineva care are nevoie.

Cum să practici empatia

Practicarea empatiei cognitive și emoționale este o provocare. Se crede că ambele pot fi învățate cu o practică intenționată și consecventă. Provocarea unică cu empatia emoțională este că, în practică, va trebui să fim vulnerabili și să avem legătura cu propriile noastre răspunsuri emoționale.

Abilitatea de a ne regla propria suferință emoțională va fi cheia, dar este ceva ce poate fi foarte greu de făcut de oameni. Totuși, practicarea echilibrului empatiei cognitive și emoționale poate ajuta cu siguranță.

Potențiale bariere pentru empatie

• Cum ai fost crescut
• Cum te-au tratat oamenii când ai avut nevoi emoționale
• Ce te-au învățat oamenii despre emoție
• Mesaje pe care le-ați primit despre valoarea emoțiilor
• Teama de a deveni copleșit
• Teama de a rămâne blocați în emoții cu o altă persoană

Puneți-vă deoparte punctele de vedere

De multe ori nu ne dăm seama cât de mult influențează experiențele și propriile noastre credințe în modul în care percepem oamenii și situațiile. A ne încetini puțin pentru a pune aceste lucruri deoparte ne poate ajuta să ne concentrăm asupra persoanei din fața noastră și să ne ajute să ne adaptăm mai bine la ceea ce se întâmplă pentru el sau ea.

Foloseste-ti imaginatia

Pe măsură ce oamenii vă împărtășesc, încercați să vă imaginați cum este să fii ei. Utilizați imaginile pe care le împărtășesc, emoțiile lor sau circumstanțele lor și încercați să vă așezați acolo, doar pentru a vedea cum s-ar putea să vă simțiți în aceste momente.

Ascultă cu atenție

De multe ori încercăm să ascultăm oamenii în timp ce dezvoltăm deja răspunsul sau apărarea noastră la ceea ce spun ei. Nu numai că nu suntem în stare să auzim ceea ce spun ei, dar ne lipsesc deseori informații cheie care ne pot ajuta să înțelegem mai bine ceea ce încearcă să transmită. Acordați-vă permisiunea de a reduce volumul pe propria voce și de a crește volumul pe vocea celeilalte persoane.

Fii curios

Poate fi util să provii dintr-un loc de curiozitate despre cineva, pe măsură ce îți împărtășește. Pe măsură ce le puneți întrebări despre experiențele lor, îi anunțați că ascultați în mod activ și că doriți să înțelegeți. Acest lucru îi ajută pe oameni să se simtă văzuți și auziți și este un mod frumos de a practica empatia.

Încercați să nu remediați

Când suntem în preajma cuiva care are nevoie, mai ales atunci când se confruntă cu emoții provocatoare, ne poate fi ușor să dorim să intrăm și să o remediem. Nu ne place să vedem oameni suferind și de multe ori vrem să-i facem să râdă, să-i înveselească și să-i ajutăm să privească în partea bună. Chiar dacă încercați să fiți de ajutor, acest lucru le poate lăsa pe oameni să se simtă nevăzute și neauzite.

Oferiți doar spațiu pentru a le împărtăși oamenilor și amintiți-vă că nu sunteți responsabil pentru „remedierea” acestora.

Un cuvânt de la Verywell

Chiar dacă simțiți că nu ați învățat niciodată cum să empatizați cu ceilalți sau nu ați avut niciodată o experiență cu cineva care empatizează cu voi, amintiți-vă că abilitățile de empatie pot fi învățate. Există multe lucruri pe care le putem face pentru a începe practicarea empatiei în casele noastre, la locul de muncă și în comunitățile noastre.