Când te gândești la convingere, ce îți vine în minte? Unii oameni s-ar putea gândi la mesaje publicitare care îi îndeamnă pe spectatori să cumpere un anumit produs, în timp ce alții s-ar putea gândi la un candidat politic care încearcă să influențeze alegătorii să-și aleagă numele în urnă. Convingerea este o forță puternică în viața de zi cu zi și are o influență majoră asupra societății și a unui întreg.
Politica, deciziile legale, mass-media, știrile și publicitatea sunt toate influențate de puterea de convingere și ne influențează la rândul nostru. Uneori ne place să credem că suntem imuni la convingere. Că avem o abilitate naturală de a vedea prin prezentarea vânzărilor, de a înțelege adevărul într-o situație și de a ajunge la concluzii pe cont propriu.
Acest lucru ar putea fi adevărat în unele scenarii, dar convingerea nu este doar un vânzător puternic care încearcă să vă vândă o mașină sau o reclamă de televiziune care vă atrage să cumpărați cel mai recent și cel mai bun produs. Convingerea poate fi subtilă și modul în care răspundem la astfel de influențe poate depinde de o varietate de factori.
Când ne gândim la persuasiune, exemplele negative sunt adesea primele care vin în minte, dar persuasiunea poate fi folosită și ca forță pozitivă. Campaniile de servicii publice care îi îndeamnă pe oameni să recicleze sau să renunțe la fumat sunt exemple excelente de convingere folosite pentru a îmbunătăți viața oamenilor.
Ce este convingerea?
Deci, ce este mai exact persuasiunea? În Dinamica convingerii, Perloff definește persuasiunea poate fi definită ca „… un proces simbolic în care comunicatorii încearcă să convingă alte persoane să-și schimbe atitudinile sau comportamentele cu privire la o problemă prin transmiterea unui mesaj într-o atmosferă de liberă alegere”.
Elementele cheie ale acestei definiții a persuasiunii sunt:
- Implică o încercare deliberată de a-i influența pe ceilalți
- Oamenii nu sunt constrânși; în schimb sunt liberi să aleagă prin persuasiunea de sine
- Mesajele persuasive sunt transmise într-o varietate de moduri, inclusiv
verbal și nonverbal prin televiziune, radio, internet sau comunicare față în față - Persuasiunea este simbolică, utilizând cuvinte, imagini, sunete etc.
Cum diferă persuasiunea astăzi?
În timp ce arta și știința persuasiunii au fost de interes încă din vremea grecilor antici, există diferențe semnificative între modul în care are loc persuasiunea astăzi și modul în care a avut loc în trecut.
Perloff oferă cinci moduri majore în care convingerea modernă diferă de trecut. Astăzi, convingerea este:
- Afaceri mari: Pe lângă companiile care desfășoară activități în scopuri pur persuasive (cum ar fi agențiile de publicitate, firmele de marketing, companiile de relații publice) și multe alte întreprinderi se bazează pe convingerea de a vinde bunuri și servicii.
- Mai frecvente: Gândiți-vă o clipă la câte reclame întâlniți zilnic. Adultul mediu din SUA este expus la un număr mare de reclame în fiecare zi.
- Mai complex: Consumatorii sunt mai diversi și au mai mulți
alegeri, astfel încât specialiștii în marketing trebuie să fie mai pricepuți atunci când vine vorba de selectare
mediul și mesajul lor convingător. - Mai subtil: Desigur, există o mulțime de reclame care utilizează strategii persuasive foarte evidente, dar multe mesaje sunt mult mai subtile. De exemplu, întreprinderile realizează uneori cu atenție o imagine foarte specifică concepută pentru a îndemna spectatorii să cumpere produse sau servicii pentru a atinge stilul de viață proiectat.
- Călătorește mai rapid: Televiziunea, radioul și internetul ajută la răspândirea foarte rapidă a mesajelor persuasive.
