În psihologia socială, termenul „percepția persoanei” se referă la diferitele procese mentale pe care le folosim pentru a forma impresii ale altor persoane. Aceasta include nu doar modul în care formăm aceste impresii, ci diferitele concluzii pe care le facem despre alte persoane pe baza impresiilor noastre.
Luați în considerare cât de des faceți acest tip de judecată în fiecare zi. Când vă întâlniți cu un nou coleg, începeți imediat să dezvoltați o impresie inițială despre această persoană. Când vizitați magazinul alimentar după serviciu, s-ar putea să trageți concluzii despre casierul care vă verifică, deși știți foarte puțin despre ele.
Acest lucru ne permite să facem judecăți și decizii rapide, dar poate duce, de asemenea, la percepții părtinitoare sau stereotipate ale altor persoane. Să aruncăm o privire mai atentă asupra modului în care funcționează percepția persoanei și a impactului pe care îl are asupra interacțiunilor noastre de zi cu zi cu alte persoane.
Cum formăm impresii
Evident, percepția persoanei este un proces foarte subiectiv care poate fi afectat de o serie de variabile. Factorii care pot influența impresiile pe care le formezi despre alte persoane includ caracteristicile persoanei pe care o observi, contextul situației, propriile trăsături personale și experiențele tale din trecut.
Oamenii își formează adesea impresii despre ceilalți foarte rapid, cu doar informații minime. Ne bazăm frecvent impresiile pe rolurile și normele sociale pe care le așteptăm de la oameni. De exemplu, s-ar putea să vă faceți impresia unui șofer de autobuz urban pe baza modului în care ați anticipa o persoană care are acel rol să se comporte, luând în considerare caracteristicile individuale ale personalității numai după ce ați format această impresie inițială.
Indiciile fizice pot juca, de asemenea, un rol important. Dacă vedeți o femeie îmbrăcată într-un costum cu aspect profesional, ați putea presupune imediat că lucrează într-un cadru formal, poate la o firmă de avocatură sau bancă. Evidențierea informațiilor pe care le percepem este, de asemenea, importantă. În general, avem tendința de a ne concentra pe cele mai evidente puncte, mai degrabă decât să observăm informații de fundal.
Cu cât un factor este mai nou sau evident, cu atât este mai probabil să ne concentrăm asupra acestuia. Dacă vedeți o femeie îmbrăcată într-un costum croit cu părul în stil mohawk roz strălucitor, probabil că veți acorda mai multă atenție coafurii ei neobișnuite decât ținuta ei de afaceri sensibilă.
Categorizarea socială
Unul dintre comenzile rapide mentale pe care le folosim în percepția persoanei este clasificarea socială. În acest proces, clasificăm mental oamenii în diferite grupuri pe baza caracteristicilor comune. Uneori, acest proces are loc în mod conștient, dar, în cea mai mare parte, categorizările sociale au loc automat și inconștient. Unele dintre cele mai frecvente categorii sociale sunt vârsta, sexul, ocupația și rasa.
La fel ca în cazul multor comenzi rapide mentale, clasificarea socială are atât aspecte pozitive, cât și negative.Categorizarea socială vă permite să faceți judecăți rapide. Realist, pur și simplu nu ai timp să cunoști fiecare persoană cu care intri în contact. Utilizarea categorizării sociale vă permite să luați decizii și să stabiliți așteptări cu privire la modul în care oamenii se vor comporta rapid, permițându-vă să vă concentrați asupra altor lucruri.
Problemele cu această tehnică includ faptul că poate duce la erori, precum și la stereotipuri sau chiar prejudecăți. Imaginați-vă că urcați într-un autobuz. Sunt disponibile doar două locuri. Una este alături de o femeie mică, în vârstă; cealaltă este lângă un bărbat aspru, cu fața sumbru. Pe baza impresiei tale imediate, stai lângă femeia în vârstă, care, din păcate, se dovedește a fi destul de pricepută în culegerea buzunarelor.
Din cauza categorisirii sociale, ați judecat imediat femeia ca fiind inofensivă și bărbatul ca amenințător, ducând la pierderea portofelului. În timp ce clasificarea socială poate fi utilă uneori, aceasta poate duce și la acest tip de judecăți greșite.
Teorii implicite ale personalității
O teorie implicită a personalității este o colecție de credințe și presupuneri pe care le avem despre cum anumite trăsături sunt legate de alte caracteristici și comportamente. Odată ce știm ceva despre o trăsătură cardinală, presupunem că persoana prezintă și alte trăsături care sunt în mod obișnuit legate de acea caracteristică cheie.
De exemplu, dacă observați că un nou coleg de muncă este foarte fericit, ați putea presupune imediat că sunt și prietenoși, amabili și generoși. La fel ca în categorizarea socială, teoriile implicite ale personalității îi ajută pe oameni să judece rapid, dar pot contribui și la stereotipuri și erori.
