În fiecare zi ne confruntăm cu o multitudine de decizii. Unele dintre acestea sunt relativ mici, cum ar fi să decideți ce să purtați sau ce să luați la micul dejun. Alții sunt mari și pot avea o influență majoră pe parcursul vieții noastre, cum ar fi să decidem unde să mergem la școală sau dacă avem copii. Unele decizii necesită timp, în timp ce altele trebuie luate într-o fracțiune de secundă. În timp ce folosim o serie de strategii de luare a deciziilor diferite, de asemenea, de multe ori suntem prada unei serii de erori comune, părtiniri și alte probleme de luare a deciziilor.
Descoperiți ce greșeli și obstacole de luare a deciziilor ar putea influența alegerile pe care le faceți în fiecare zi.
Obțineți sfaturi de la Verywell Mind Podcast
Găzduit de redactor-șef și terapeut Amy Morin, LCSW, acest episod din The Verywell Mind Podcast împărtășește un sfat care vă poate ajuta să luați decizii mai bune.
Euristică
Problemele de luare a deciziilor sunt adesea rezultatul bazării prea mari pe comenzi rapide mentale care au funcționat în trecut. O euristică este un fel de scurtătură mentală sau regulă generală pe care o folosim atunci când luăm o judecată sau o decizie. Aceste euristici ajută la ușurarea încărcăturii mentale atunci când facem alegeri, dar pot duce și la erori.
Euristicile vin cu câteva avantaje majore. În primul rând, ne permit să ajungem rapid la concluzii. În al doilea rând, euristicele tind să funcționeze destul de frecvent. Dar, la fel ca în cazul tuturor tipurilor de comenzi rapide, acestea pot avea uneori dezavantaje. Uneori ne pot determina să greșim și să judecăm greșit situațiile.
Două tipuri comune de comenzi rapide mentale sunt:
- Euristică de reprezentativitate: Aceasta implică evaluarea probabilității unui eveniment pe baza cât de asemănător este cu prototipul nostru existent al unui astfel de eveniment. De exemplu, jucătorii de multe ori judecă probabilitatea ca aceștia să câștige următorul joc în funcție de câștigarea ultimului joc sau nu.
- Euristică de disponibilitate: Aceasta implică evaluarea probabilității unui eveniment pe baza cât de repede putem numi în minte evenimente similare. De exemplu, s-ar putea să credeți că accidentele aviatice sunt mai frecvente decât sunt într-adevăr, pur și simplu pentru că vă puteți gândi rapid la câteva exemple de accidente de avion de profil înalt.
Supraîncredere
O altă problemă care poate avea impact asupra luării deciziilor este tendința noastră de a ne supraestima propriile cunoștințe, abilități sau judecată. Într-un experiment clasic privind acest fenomen, cercetătorii Baruch Fischhoff, Paul Slovic și Sarah Lichtenstein au oferit participanților o varietate de afirmații care au avut două răspunsuri diferite. Participanții au fost rugați să selecteze răspunsul pe care îl credeau corect și apoi să evalueze cât de încrezători au erau în răspunsurile lor. Când oamenii au declarat că au fost 100% încrezători în răspunsurile lor, au avut dreptate doar aproximativ 80% din timp.
Deci, de ce oamenii tind să fie prea încrezători în judecățile lor?
- În multe cazuri, este posibil ca oamenii să nu-și dea seama cât de neinformați sunt cu privire la un anumit subiect. În esență, nu știm ce nu știm.
- În alte cazuri, informațiile pe care le avem despre un anumit subiect ar putea fi pur și simplu greșite sau ar putea proveni din surse nesigure.
Un exemplu al acestei încrederi excesive este un tip de prejudecată cognitivă cunoscut sub numele de efect Dunning-Kruger. Această prejudecată determină oamenii să-și supraestimeze propria inteligență și abilități, orbindu-i în esență de propria lor incompetență.
Indiferent care este cauza, această tendință de a ne supraestima propriile cunoștințe poate duce la decizii slabe. Imaginați-vă că călătoriți la Las Vegas cu un prieten. Ați mai fost acolo de câteva ori înainte, astfel încât să presupuneți că știți ruta pe care ar trebui să o parcurgeți și vă instruiți prietenul să ia o anumită ieșire pe care credeți că este cea corectă. Din păcate, ați amintit greșit traseul și ieșirea se dovedește a fi greșită. Încrederea dvs. în capacitatea de a naviga pe traseu a dus la o alegere greșită și a adăugat un timp considerabil în călătorie.
Biasul retrospectiv
După ce s-a întâmplat ceva, te uiți vreodată la eveniment și simți că ar fi trebuit să știi care ar fi rezultatul? În psihologie, această tendință de a privi înapoi retrospectiv și de a observa cu ușurință toate semnele care duc la un anumit rezultat este cunoscută sub numele de prejudecată retrospectivă. ne poate determina să credem că putem prezice efectiv consecințe în situații care sunt cu adevărat dependente de întâmplare.
De exemplu, un jucător ar putea crede din greșeală că poate prezice cu exactitate rezultatul unui joc de cărți. În realitate, nu există nicio modalitate prin care să știe ce se va întâmpla, deoarece jocul se bazează pe probabilitate.
Tendința de retrospectivă poate provoca probleme atunci când vă face să credeți că ar fi trebuit să puteți prevedea rezultatul unor situații care nu erau chiar atât de previzibile. Ca urmare, ați putea lua decizii viitoare pe baza informațiilor pe care le-ați învățat din greșelile din trecut. În loc să vă bazați pe factori legați de situația actuală, s-ar putea să vă găsiți încercând să ghiciți rezultatul pe baza altor experiențe, posibil, fără legătură.
Corelație iluzorie
Atunci când luăm decizii, vedem uneori relații care nu există cu adevărat. De exemplu, am putea crede că două evenimente fără legătură au un anumit tip de relație pur și simplu pentru că au avut loc în același timp. În alte cazuri, o asociere unică între două variabile diferite ne-ar putea determina să presupunem că cele două sunt cumva legate. De exemplu, dacă aveți o experiență proastă cu o chelneriță nepoliticoasă, ați putea crede în mod greșit că toate chelnerițele sunt nepoliticoase.
Această tendință de a vedea relații acolo unde nu există este cunoscută în psihologie ca o corelație iluzorie. Pe lângă faptul că duce la credințe defecte, corelațiile iluzorii pot provoca, de asemenea, probleme în procesul decizional. De exemplu, imaginați-vă că sunteți interesat să obțineți un nou animal de companie, dar nu sunteți sigur ce tip de animal de companie ați putea dori. O experiență proastă din copilărie cu un câine te-ar putea determina să ai convingerea greșită că toți câinii sunt agresivi și tind să muște. Acest lucru vă poate influența pe măsură ce faceți alegerile cu privire la animalele de companie pe care să le obțineți și vă poate determina să respingeți obținerea unui cățeluș, chiar dacă un câine ar face probabil un animal de companie excelent pentru dvs.
Un cuvânt de la Verywell
Deși ne place tuturor să credem că facem alegerile pe baza logicii și raționalității, adevărul este că există o serie de probleme de luare a deciziilor care pot complica acest proces. A fi conștient de unele dintre aceste potențiale capcane vă poate ajuta să luați decizii mai bune în viitor.