Cu o preferință pentru comoditate și feedback instant, inteligența artificială (AI) câștigă teren cu pacienții în îngrijirea sănătății mentale și comportamentale. Potrivit Institutului Național de Sănătate Mintală (NIMH), depresia majoră este una dintre cele mai frecvent diagnosticate condiții de sănătate mintală din Statele Unite.
Depresia poate fi frecventă, dar mulți oameni nu pot accesa tratamentul. Conform raportului din 2016 al Administrației Serviciului pentru Abuzul de Substanțe și Sănătate Mentală (SAMHSA) privind consumul și sănătatea drogurilor, doar 63% dintre adulți identificați că au avut cel puțin un episod depresiv major au raportat că au primit orice fel de tratament.
Pentru adolescenții cu depresie majoră, cifrele sunt și mai îngrijorătoare: conform sondajului SAMHSA, doar 40% dintre adolescenții care au avut cel puțin un episod depresiv major au primit tratament.
Dacă dumneavoastră sau o persoană dragă vă confruntați cu depresia, contactați linia telefonică națională de asistență pentru administrarea serviciilor de abuz de substanțe și sănătate mintală (SAMHSA) la 1-800-662-4357 pentru informații despre facilitățile de asistență și tratament din zona dvs.
Pentru mai multe resurse de sănătate mintală, consultați baza noastră de date națională de asistență.
Statisticile privind persoanele cu depresie care nu pot primi tratament au determinat dezvoltarea unor căi alternative de îngrijire a sănătății mintale, dintre care multe stimulează progresele tehnologice. Iată câteva moduri în care AI ar putea fi folosită pentru a ajuta oamenii să gestioneze depresia, precum și ceea ce tehnologia nu poate face.
Ce poate oferi AI tratamentului pentru sănătatea mintală
În modelul terapiei focalizate emoțional, o persoană care este sigură din punct de vedere emoțional este accesibilă, receptivă și antrenantă. Acestea sunt calitățile pe care cercetătorii și programatorii din domeniul AI speră să le aducă asistenței medicale bazate pe tehnologie.
Accesibilitate și receptivitate
Aplicațiile AI pot oferi accesibilitate fără precedent, fiind disponibile 24/7 fără costuri mici sau fără costuri. Programele colectează date care le permit să creeze un nivel de raport terapeutic cu utilizatorii și să ofere răspunsuri relevante.
Nivelul de implicare continuă să se dezvolte pe măsură ce programul află mai multe despre utilizator și colectează date suplimentare. Prin acest proces, aplicația este capabilă să detecteze și să lucreze mai bine pentru a îndeplini obiectivele și nevoile individuale ale sănătății comportamentale și emoționale ale utilizatorului.
Confidențialitate și anonimat
Mulți oameni își apreciază confidențialitatea și se bucură de tehnologia anonimatului pe care o poate oferi. Având în vedere natura sensibilă și personală a conținutului partajat în consiliere și terapie, programele care utilizează AI care pot fi utilizate anonim de către utilizatori pot fi un atu atrăgător.
Acces și stigmatizare
Resursele pentru depresie bazate pe AI speră, de asemenea, să abordeze alte bariere în calea tratamentului pentru sănătatea mintală, cum ar fi lipsa furnizorilor din zonele rurale, stigmatul asociat cu bolile mintale și sentimentele de frică, vinovăție sau rușine care pot opri atingerea unei persoane cu depresie. pentru alții.
Avantajele AI
Există mai multe beneficii potențiale ale utilizării IA pentru a ajuta la gestionarea depresiei, de la un acces îmbunătățit la îngrijirea coordonată, dar tehnologia are și unele limitări.
Confort
Consilierea ambulatorie tradițională presupune programarea unei întâlniri o dată sau de două ori pe săptămână pentru a se întâlni cu un terapeut pentru o sesiune de 50 de minute. Pentru a face o programare, trebuie să găsiți un timp în programul unui terapeut care să se potrivească programului dvs.
Pentru a participa la sesiunile programate în mod consecvent, poate fi necesar să cereți timp liber la serviciu sau la școală sau să faceți alte aranjamente (cum ar fi îngrijirea copiilor). De asemenea, trebuie să țineți cont de timpul necesar pentru a vă deplasa la și de la un birou, care va varia în funcție de cât de aproape sunt resursele de consiliere de locul în care locuiți.
Capacitatea de a accesa resurse de sănătate mintală convenabile și cu costuri reduse sunt beneficii majore ale aplicațiilor și programelor create cu inteligență artificială. Majoritatea aplicațiilor și platformelor de sănătate mintală disponibile oferă resurselor pe care utilizatorii le pot accesa oriunde de pe un smartphone, tabletă sau laptop. De asemenea, sunt disponibile oricând. Puteți utiliza aplicațiile zi sau noapte, la sfârșit de săptămână, sărbători sau orice altă oră care funcționează pentru programul dvs.
În comparație cu costul taxelor de terapie, precum și cu contabilitatea muncii pierdute, a navetei și a altor nevoi, aceste aplicații sunt, de asemenea, alternative scăzute la costuri gratuite.
Conexiune
În domeniul sănătății mintale, un factor predictiv major al experienței pozitive de consiliere este raportul dezvoltat între clienți și consilieri. Relația construită în terapie stabilește încredere și creează un spațiu sigur pentru a exprima emoții provocatoare și a discuta despre experiențe dificile.
Forjarea conexiunii este o parte cheie a procesului de vindecare. Cei care dezvoltă aplicații bazate pe inteligență artificială consultă o mulțime de date și cercetări pentru a crea programe care să ajute oamenii să se simtă conectați și înțelese.
Pe lângă construirea unei conexiuni emoționale, AI poate conecta oamenii la ajutorul de care au nevoie în situații în care altfel nu ar avea acces. În zonele rurale și îndepărtate, resursele de sănătate mintală pot fi puține și la distanță. Mai mult, este posibil ca resursele disponibile să nu aibă capacitatea de a satisface cerințele întregii comunități.
Potrivit Fundației Familiei Kaiser, aproximativ 106 milioane de oameni din Statele Unite trăiesc în zone denumite zone de lipsă a profesioniștilor din domeniul sănătății (HPSA).
Abilitatea de a accesa și de a utiliza resursele de sănătate mintală care sunt proiectate folosind inteligența artificială poate fi o linie de salvare a speranței pentru oamenii din zonele în care există puțin sau niciun ajutor accesibil, accesibil și disponibil.
Anonimat
Oricât oamenii sunt conectați la conexiune și pot recunoaște beneficiile consilierii personale și terapiei pentru tratarea depresiei, obstacolele pot împiedica oamenii să primească ajutorul de care au nevoie.
Stigmatul atașat bolii mintale și tratamentul acesteia s-au redus într-un anumit grad, dar este încă prezent în societate. Influența stigmatizării depresiei poate face mai greu pentru oameni să se simtă împuterniciți și în siguranță în căutarea tratamentului.
Utilizarea aplicațiilor mobile și a platformelor de inteligență artificială le permite oamenilor să primească servicii de sănătate mintală în siguranța propriului spațiu personal de viață, ceea ce elimină posibilitatea ca alții să știe că cineva primește îngrijire, cum ar fi prin intersecția cu o cunoștință atunci când se îndreaptă către un biroul consilierului.
O mare parte din ceea ce s-ar discuta în consilierea pentru depresie implică rănirea emoțională, experiențele dureroase și frica și alte subiecte dure care lasă oamenii să se simtă vulnerabili. Pentru unii, discutarea și partajarea acestor informații în mod anonim și prin intermediul unui ecran, mai degrabă decât față în față, poate fi mai puțin intimidantă.
Capacitatea de a-și menține intimitatea atunci când se discută despre sănătatea mintală, combinată cu flexibilitatea de a face acest lucru atunci când este convenabil și din propriul spațiu, face ca aceste aplicații concepute pentru AI pentru depresie să fie atractive și potențial utile. Cu toate acestea, există unele limitări ale tehnologiei care ar trebui reținute.
Limitările AI
Multe dintre obstacolele care pot împiedica oamenii să caute și să primească ajutor pentru depresie sunt înlăturate sau cel puțin minimizate de aplicațiile și programele bazate pe AI.
Dar, în timp ce cercetarea și dezvoltarea resurselor de sănătate mintală bazate pe tehnologie continuă să se îmbunătățească, aceste aplicații sunt nu este destinat să înlocuiască tratamentul clinic al oricărei afecțiuni de sănătate mintală, inclusiv depresie.
De asemenea, este esențial ca clinicienii să fie educați cu privire la modul de utilizare a tehnologiei AI împreună cu pacienții lor. Un sondaj global efectuat pe mai mult de 700 de psihiatri a constatat că, deși majoritatea cred că IA va deveni o parte regulată a practicii lor clinice (în special pentru a efectua documentații), mulți nu erau convinși de beneficiile terapeutice ale tehnologiei - în special în comparație cu riscurile potențiale.
Roboți AI și aplicații pentru depresie
Mai jos sunt câteva exemple de tehnologie populară bazată pe AI, disponibilă pentru a ajuta oamenii să gestioneze depresia. Deși aplicațiile nu pot diagnostica sau trata o afecțiune de sănătate mintală, ele pot fi complementare pentru persoanele care lucrează cu un medic sau un practicant de sănătate mintală.
WoeBot
WoeBot a fost lansat în vara anului 2017 și este denumit agent de conversație automat, cunoscut și sub numele de chatbot. Este conceput pentru a oferi îngrijire comodă celor care se luptă cu depresia, imitând conversația umană, oferind utilizatorilor săi îndrumări legate de auto-ajutor și companie.
Programul vă poate împărtăși informații și resurse, cum ar fi videoclipuri și exerciții, pe baza a ceea ce crede că aveți nevoie în acel moment. WoeBot poate fi utilizat în mod anonim pe iOS și puteți discuta cu acesta și prin Facebook Messenger.
Baza WoeBot este concepută cu influența terapiei cognitiv-comportamentale (TCC), un cadru terapeutic care acționează pentru a ajuta oamenii să-și schimbe gândirea și comportamentele inutile, conducând în mod ideal la o stare de spirit îmbunătățită și la luarea deciziilor.
Pe măsură ce continuați să discutați cu WoeBot, acesta colectează date prin procesarea limbajului natural (NLP) și folosește aceste informații pentru a vă cunoaște mai bine.
Informațiile colectate permit programului să detecteze și să vă satisfacă mai precis nevoile emoționale la un moment dat, oferind resurse personalizate, îndrumări de auto-ajutor, informații și asistență legate de preocupările dumneavoastră.
Wysa
Wysa este un robot „inteligent emoțional” bazat pe inteligență artificială despre care compania spune că vă poate „ajuta să vă gestionați emoțiile și gândurile”.
La fel ca WoeBot, Wysa este conceput pe baza principiilor CBT pentru a ajuta utilizatorii să provoace și să schimbe gândurile și comportamentele. Wysa încorporează, de asemenea, terapia dialectică comportamentală (DBT), practicile de meditație și interviurile motivaționale în chat-uri.
Wysa poate fi utilizat în mod anonim, deși, ca și în cazul altor aplicații AI, colectează date pe măsură ce utilizatorii conversează prin chat pentru a îmbunătăți acuratețea interpretării sale a nevoilor și obiectivelor comportamentale și de sănătate mintală ale unui utilizator.
Deși serviciul chatbot este gratuit, compania care a dezvoltat Wysa sugerează utilizatorilor să achiziționeze un abonament lunar care oferă posibilitatea de a interacționa cu un antrenor uman Wysa.
Tess
Tess al lui X2AI este descris ca „o IA psihologică care administrează la cerere memento-uri psihoeducaționale și de sănătate extrem de personalizate”.
Programul este o conversație de mesagerie bazată pe text, pe care utilizatorii o pot accesa prin Facebook Messenger, mesaje text SMS, browsere web și aplicații pentru smartphone-uri.
Prin mesaje consistente, datele acumulate de Tess își informează răspunsurile cu scopul de a oferi îndrumări care sunt cele mai relevante pentru utilizator. Împreună cu urmărirea obiectivelor unui utilizator, intervențiile sugerate de Tess sunt influențate de cadrul terapiei cognitiv-comportamentale.
Tu ai
Această aplicație gratuită pentru iOS și Android folosește tehnologia AI chatbot pentru a ajuta utilizatorii să vorbească prin simptomele, comportamentele și tiparele lor. Compania îl numește pe Youper „asistent de sănătate emoțională”, care oferă feedback personalizat și informații bazate pe ceea ce învață în conversațiile zilnice pe bază de text cu utilizatorii.
La începutul unei sesiuni de chat, utilizatorii pot comunica ceea ce au nevoie de la Youper. De exemplu, un utilizator ar putea dori ajutor pentru gestionarea depresiei cronice sau poate avea nevoie de sfaturi pentru a se simți mai puțin anxios în acest moment.
În timp ce utilizatorii discută cu Youper, robotul elimină prin diferite tehnici psihologice (cum ar fi CBT) pentru a oferi utilizatorului îndrumări utile bazate pe nevoile și obiectivele lor.
La sfârșitul unei conversații, Youper oferă un rezumat care îi poate ajuta pe utilizatori să urmărească simptomele, stările și tiparele în timp.
Un cuvânt de la Verywell
Aplicațiile, platformele și alte tehnologii care utilizează inteligența artificială pentru a ajuta oamenii să gestioneze depresia și alte condiții de sănătate mintală oferă multe beneficii, dar au limitări. Deși aceste produse abordează lipsurile de acces și pot ajuta oamenii să depășească barierele în calea asistenței și resurselor de sănătate mintală, acestea nu sunt destinate să înlocuiască clinicienii în diagnosticarea afecțiunilor sau în prescrierea tratamentului medical sau psihiatric.
