Dacă sunteți o țintă de agresori la locul de muncă, probabil că începeți în fiecare săptămână cu o groapă de anxietate în stomac. Apoi, numărați zilele până la sfârșit de săptămână sau următoarea vacanță. Comportamentul inadecvat al agresorilor adulți poate include:
- Oamenii care berează
- Cu excepția altora
- Făcând observații înșelătoare
- Fura credit
- Amenințându-i pe alții
- Critica nedreaptă
Riscurile pentru sănătate
Efectele agresiunii la locul de muncă nu se termină atunci când ieșiți din birou. A fi victima agresiunii poate provoca probleme de sănătate fizică și psihologică, inclusiv:
- Anxietate
- Tensiune arterială mai mare
- Atacuri de panica
- Stres
- Probleme cu somnul
- Ulcere
Afectează performanța locului de muncă
Muncitorii hărțuiți nu își pot îndeplini sarcinile în măsura posibilităților. Problemele de performanță includ:
- O incapacitate de muncă sau concentrare
- O pierdere a stimei de sine
- Având probleme la luarea deciziilor
- Productivitate mai mică
Muncitorii hărțuiți nu numai că își pierd motivația, ci își pierd timpul pentru că sunt preocupați de:
- Încercând să se apere
- Evitarea agresorului
- Rețea pentru asistență
- Ruminând despre situație
- Planificarea modului de abordare a situației
Mai mult, țintele agresiunii simt un sentiment de izolare. De fapt, agresiunea la locul de muncă poate lăsa victima atât de traumatizată încât se simte neputincioasă, dezorientată, confuză și neajutorată.
Cercetări clinice privind agresiunea la locul de muncă
Problema este atât de răspândită, încât puteți găsi studii clinice pe această temă. Cercetările privind intimidarea la locul de muncă cuantifică consecințele personale pentru victimă și consecințele fiscale care afectează rezultatele companiei.
Cercetătorii Universității din Manitoba au descoperit că hărțuirea la locul de muncă poate provoca mai mult rău angajaților decât hărțuirea sexuală.
Cercetătorii de la Departamentul de Sănătate Publică al Universității din Helsinki au descoperit că și colegii de muncă care nu sunt țintă suferă.
- Antidepresive
- Tranquilizante
- Somnifere
Efecte asupra angajatorilor agresorilor
Hărțuirea la locul de muncă are efecte dăunătoare asupra angajatorilor, nu doar asupra victimei și a colegilor lor de muncă care asistă la aceasta. În plus față de perturbarea mediului de muncă și impactul moralului lucrătorilor, acesta poate:
- Reduceți productivitatea
- Creați un mediu de lucru ostil
- Promovează absenteismul
- Reclamații de despăgubire pentru lucrători
- Rezultă probleme juridice costisitoare și, eventual, jenante
Alte efecte costisitoare asupra angajatorului includ:
- Costuri suplimentare pentru recrutarea și formarea de noi angajați
- Eroziunea loialității și angajamentului angajaților
- Utilizarea crescută a concediilor de boală, a cererilor de îngrijire a sănătății și a fluctuației personalului
- Risc crescut de acțiune în justiție
- Imagine publică slabă și publicitate negativă
Cum pot răspunde angajatorii
Este întotdeauna în interesul dumneavoastră să vă confruntați cu agresiunea la locul de muncă și să mențineți un loc de muncă fără agresiune, deoarece prevenirea este mai rentabilă decât intervenția sau medierea. Este, de asemenea, lucrul corect de făcut dacă vă pasă de angajații dvs.
Angajatorii trebuie să ofere oportunități de educație managerilor, supraveghetorilor și altor personalități de autoritate, deoarece majoritatea agresiunii la locul de muncă provine de la șefii agresori.
Străduiți-vă să creați un mediu la locul de muncă care să cultive în schimb munca în echipă, cooperarea și interacțiunea pozitivă.
