Ce ne spune știința despre oboseala zoomului

Chei de luat masa

• Epuizarea zoom-ului este predominantă din cauza pandemiei COVID-10 și a trecerii globale la setările de comunicare virtuală.
• Există atât contribuții fizice, cât și mentale la această epuizare și este important să luați măsuri pentru a atenua aceste efecte.

Mulți dintre noi, în special generațiile mai tinere, suntem conectați de ani de zile la o tehnologie mai nouă pentru conexiune socială, muncă și educație. Odată cu apariția pandemiei COVID-19 și a comenzilor de răspândire pe scară largă care au venit odată cu aceasta, cu toate acestea, a existat o schimbare uriașă către conectivitatea virtuală în rândul persoanelor de toate vârstele, Zoom fiind unul dintre cei mai mari beneficiari .

Deși există o serie de avantaje în tehnologia de videoconferință, cum ar fi Zoom, există, de asemenea, o taxă grea pe care o poate suporta o persoană, ceea ce duce la ceea ce este acum cunoscut sub numele de oboseală Zoom. Potrivit cercetătorului și educatorului Jeremy Bailenson, dr., Există o serie de motive pentru care acest tip de comunicare are mulți oameni epuizați de apelurile lor zilnice Zoom.

Ce este oboseala prin zoom?

Oboseala prin zoom se poate simți foarte asemănătoare cu epuizarea tradițională - un eveniment obișnuit în perioadele „normale”, dar este un tip specific de epuizare care apare ca răspuns la nevoia crescută de videoconferință pe tot parcursul zilei pentru persoanele care lucrează la distanță.

În timp ce o parte din această tulpină este cu siguranță un răspuns general la ceea ce a devenit o criză globală de sănătate mintală, Bailenson discută despre patru factori principali ai epuizării care se simte adesea după apelurile Zoom, inclusiv apropierea forțată și simularea contactului vizual, gesturile exagerate, mobilitatea limitată , și auto-concentrare.

Apropierea forțată și simularea contactului cu ochii

În majoritatea relațiilor, comportamentul, cum ar fi starea apropiată de altcineva, contactul vizual direct și susținerea respectivului contact vizual sunt rezervate anumitor persoane și situații intime. Cu toate acestea, angajarea în întâlniri Zoom îi obligă pe participanți să facă exact opusul, prefăcând un contact susținut cu colegii și uneori chiar cu străinii.

Studiul lui Bailenson a inclus utilizarea vizualizării „difuzor”, unde fața vorbitorului este mai mică și deasupra imaginii mari a celorlalți utilizatori. Bailenson a măsurat distanța dintre el și ceilalți cu care vorbea, făcând referire la definiția lui Edward T. Hall a intimității pe măsură.

Dimensiunea feței difuzorului pe ecran simulează într-adevăr contactul vizual direct, care este epuizant pentru creier pentru a ține pasul cu. Bailenson spune: „Cel mai bun sfat al meu este să micșorezi ecranul Zoom. În loc să îl faceți să ocupe întregul ecran, reduceți-l la aproximativ o treime din ecran. Apoi, fețele nu mai sunt imense atunci când se holbează la tine. ”

Gesturi exagerate

Comunicarea nonverbală este un aspect foarte important al relațiilor și conexiunii, dar peste Zoom suntem nevoiți să nu numai să trimitem și să primim o abundență a acestor indicii nonverbale, ci să descifrăm la care ar trebui să răspundem.

Într-o conversație față în față, puteți deduce ce înseamnă o privire laterală sau un zâmbet. În timpul unei conferințe video, de multe ori gesturile nonverbale ale unei persoane nu au nimic de-a face cu conversația la îndemână sau gesturile nu se potrivesc.

"Unul dintre lucrurile care îmi fac griji este că mediul schimbă modul în care comunicăm. Gândește-te la semnele de cap exagerate și la ridicarea degetului mare în sus. Cât durează până când acestea devin instrumente pe care le folosim în interacțiunea de zi cu zi, față în față?" Spune Bailenson.

A fi blocat într-un singur loc

Pentru a fi văzuți, participanții la Zoom sunt obligați să rămână într-un singur loc pe durata întâlnirii lor. În circumstanțe normale, există mai multă libertate de mișcare - s-ar putea să vi se permită să călcați, să mergeți pe hol, să mergeți la baie fără să vă scuzați, să vă învârtiți în scaun - mai multe lucruri pe care probabil le-am dat de acord înainte de aceste conferințe virtuale.

Acum, pentru că există o așteptare a unei etichete Zoom adecvate, se așteaptă ca persoanele care au camerele foto să fie efectiv statuare pe durata unei întâlniri.

„O oglindă pentru toată ziua”

Un alt factor care poate duce la epuizare este ideea de a te putea vedea pe tine pe durata zilei, potențial preocupându-te sau îngrijorându-te cu aspectul tău. Deși în prezent nu există date pentru a discuta efectele privirii asupra ta în toată ziua asupra Zoom-ului, au existat studii anterioare care au examinat efectul pe care auto-concentrarea îl are asupra unui individ. Într-un studiu, de exemplu, femeile au răspuns negativ la faptul că li s-au arătat fotografii și videoclipuri ale lor.

Katie Moffitt, MSW

Dacă nu ești obligat să fii pe cameră, atunci nu o face! Cu siguranță puteți fi un participant activ chiar dacă videoclipul dvs. este dezactivat.

- Katie Moffitt, MSW

Cum să combateți oboseala prin zoom

Katie Moffitt, MSW, oferă câteva sugestii pentru cei care sunt obligați să se ocupe de întâlniri de lungă durată cu Zoom:

Dacă sunteți un participant

Angajați-vă în propriile condiții. Dacă nu ești obligat să fii pe cameră, atunci nu o face! Cu siguranță puteți fi un participant activ chiar dacă videoclipul dvs. este dezactivat.

Dacă aveți control asupra programului dvs., exercitați-l. Dacă este posibil, configurați-vă calendarul săptămânal într-un mod care să vă fie bine. Limitați numărul de întâlniri și pauze de construcție între întâlnirile dvs. Nu vă suprasolicitați zilele dacă nu trebuie!

Luați timp departe de birou. Lucrul de acasă a eliminat aceste pauze pe care, în mod normal, le-am considera o parte a muncii. Mănâncă, mergi, ascultă ceva relaxant sau optimist. Principalul lucru este să te îndepărtezi de computer, deoarece se referă la lucru. Dacă am lucra de la birourile noastre, ne-am ridica să luăm apă, am mânca în „sala de prânz”, am merge pe hol pentru a pune o întrebare sau am discuta cu un coleg de serviciu.

Dacă facilitezi un spațiu de zoom

• Construiți pauze pentru participanții dvs. și folosiți diverse metode pentru a vă înregistra cu oamenii și întrebați grupul dacă au nevoie de o pauză.
• Încheiați devreme dacă puteți.
• Utilizați camere de spargere (acest lucru va ajuta atât participanții, cât și facilitatorul).
• Recunoaște-ți propriul nivel de oboseală.

Majoritatea oamenilor se luptă într-un fel sau altul, astfel încât exprimarea locului în care vă aflați și comunicarea oamenilor că sunteți cu toții pe aceeași pagină pot contribui la ușurarea unei astfel de oboseli, spune Moffitt.

Ce înseamnă asta pentru tine

Trăim vremuri fără precedent și învățăm cu toții cum să navigăm în acest nou mod de viață. Dacă vă simțiți epuizat din timpul suplimentar al ecranului, acordați-vă permisiunea de a face pauze și de a crea limite.

În cele din urmă, luarea acestor pași nu numai că vă va ajuta să vă simțiți mai bine, dar vă poate face și mai productiv pe termen lung.

Cum să faceți față cu oboseala zoomului