Facilitarea socială este un concept psihologic legat de tendința prezenței celorlalți de a îmbunătăți performanța unei persoane într-o sarcină. Deși aceasta ar putea părea o definiție simplă, este de fapt un concept foarte complex, cu multe nuanțe.
De asemenea, are o istorie lungă, care include dezvoltarea unei varietăți de teorii care să ajute la explicarea fenomenului în profunzime. Pentru a înțelege mai bine amploarea acestei istorii și straturile de complexitate, este esențial să învățați despre teorii, concepte conexe și implicații.
Istoria facilitării sociale
În primul rând, să luăm în considerare o scurtă istorie a modului în care a evoluat conceptul. În forma sa de bază, a fost propusă pentru prima dată de cercetătorul Norman Triplett în 1898.
Triplett a studiat mai întâi cursele de biciclete uitându-se la înregistrările unei asociații de ciclism. El a observat un fenomen curios prin care bicicliștii care alergau împotriva altora se comportau mai bine decât cei care încercau să-și bată vremurile.
Triplett a fost fascinat de această idee și a continuat să studieze același concept în rândul copiilor care îndeplineau o sarcină de mulinete de pescuit. Rezultatele sale au arătat că din 40 de copii, jumătate au lucrat mai repede când concurează cu alți copii, un sfert a lucrat mai încet, iar un sfert a arătat performanțe egale.
Nu a fost prima dată când cercetările au dezvăluit rezultate contradictorii legate de facilitarea socială. Pentru a face față acestor constatări contradictorii, Zajonc și Sales au propus în 1966 că „răspunsul dominant” este factorul explicativ.
Aceștia au susținut că pentru sarcinile bine practicate care vin în mod natural (răspunsul implicit sau dominant), performanța ar fi facilitată (cu alte cuvinte, pentru sarcini simple).
Dar, pentru sarcini complexe în care probabil că nu s-a învățat niciun răspuns dominant, performanța nu ar fi facilitată și ar putea fi afectată.
Definiția Social Facilitation
În ceea ce privește o definiție de bază a facilitării sociale, facilitarea socială se referă la îmbunătățirea performanței indusă de prezența reală, implicită sau imaginată a altora.
Au fost definite, de asemenea, două tipuri de facilitare socială: efecte de co-acțiune și efecte de audiență:
- Efecte de co-acțiune: Un efect de co-acțiune se referă la faptul că performanța dvs. este mai bună într-o sarcină, doar pentru că există și alți oameni care fac aceeași sarcină ca dvs. Un exemplu ar fi lucrul la un birou cu colegi de muncă, în loc să fie într-un mediu solitar.
- Efecte asupra publicului: Un efect de audiență se referă la faptul că performanța dvs. este mai bună, deoarece faceți ceva în fața unui public. Un exemplu ar fi un pianist care cântă acasă versus pe scenă în fața unei mulțimi.
În plus, se consideră că facilitarea socială implică trei factori: factori fiziologici (impuls și excitare), factori cognitivi (distragere și atenție) și factori afectivi (anxietate și auto-prezentare).
- Factori fiziologici: Aceasta se referă la un nivel mai ridicat de excitare și la impulsul de a efectua rezultatul excitării fiziologice într-o situație care implică facilitarea socială.
- Factori cognitivi: Aceasta se referă la rolul atenției și distragerii atenției în facilitarea socială. De exemplu, dacă oamenii te urmăresc cum faci ceva te-ar putea face să te simți mai concentrat sau ar putea fi o distragere a atenției pentru tine.
- Factori afectivi: În cele din urmă, factorii afectivi se referă la modul în care anxietatea și prezentarea de sine influențează facilitarea socială.
Exemple de facilitare socială
Care sunt câteva exemple de facilitare socială în acțiune? Probabil că ați experimentat unele dintre acestea în propria voastră viață sau le-ați asistat printre oameni pe care îi cunoașteți sau cei din sfera publică. Câteva exemple includ următoarele:
- Un muzician / actor / interpret care devine energizat prin faptul că are un public și care face o performanță mai bună
- Descoperind că lucrezi mai bine dacă mergi la o bibliotecă decât dacă stai acasă să studiezi
- Un halterofil care este capabil să ridice greutăți mai grele atunci când o face în fața altora față de a o face singur
Concepte conexe
Facilitarea socială este legată de alte câteva concepte, inclusiv Legea Yerkes-Dodson și Social Loafing.
Legea Yerkes-Dodson
Legea Yerkes-Dodson se referă la teoria conform căreia performanța va varia în funcție de cât de ușoară / dificilă este o sarcină (sau cât de familiarizați cu o sarcină). Cu alte cuvinte, pentru sarcini pe care le cunoașteți foarte bine și pe care le-ați repetat, performanța dvs. va fi îmbunătățită. Pe de altă parte, pentru sarcinile care sunt complexe sau pentru care nu aveți un „răspuns dominant”, performanța dvs. va fi mai mică. Dacă este reprezentat pe un grafic, se crede că acest lucru ar plăcea ca un "U cu susul în jos".
De exemplu, luați în considerare faptul că, dacă ați studiat bine pentru un examen, performanța dvs. ar putea fi mai bună într-o situație de testare, deoarece vigilența dvs. crește (concentrarea) și lucrați mai repede și cu o precizie mai mare decât atunci când vă testați singuri acasă .
În schimb, imaginați-vă o situație în care abia ați studiat deloc pentru un test. Dintr-o dată, vă aflați într-o situație de presiune ridicată care trebuie să vă amintiți fapte despre care nu înțelegeți prea puțin. Acest lucru se adaugă la încărcătura cognitivă, ceea ce face ca performanța să fie chiar mai proastă decât ar fi fost dacă te-ai testa doar acasă.
Inactivitate sociale
Prelucrarea socială este un concept înrudit, dar diferit de facilitarea socială. Prelucrarea socială se referă la ideea că atunci când un grup de oameni lucrează împreună la o sarcină și nu este probabil ca un individ să fie punctul central (al succesului sau al eșecului), atunci performanța ar putea fi scăzută în general. Se crede că acest lucru va rezulta, deoarece fiecare persoană simte o responsabilitate mai mică pentru rezultat.
Teorii despre facilitarea socială
Am atins deja diferitele teorii ale facilitării sociale, dar le putem revedea din nou aici, într-un singur loc.
Teoria activării
Aceasta este teoria propusă de Zajonc, care explică facilitarea socială ca rezultat al excitării care este declanșată de prezența altora (sau evaluarea percepută a altora).
Ipoteza vigilenței
Legat de teoria activării este ipoteza Alertness, care vă propune să deveniți mai alertați atunci când aveți observatori și, prin urmare, să performați mai bine.
Ipoteza de reținere a evaluării
Ipoteza de înțelegere a evaluării (sau abordarea de evaluare) susține că este mai degrabă evaluarea altora decât simpla lor prezență.
Teoria prezentării de sine
Teoria prezentării de sine afirmă că oamenii sunt motivați să facă impresii bune cu ceilalți și să mențină o imagine de sine pozitivă. Cu alte cuvinte, performanța dvs. se va îmbunătăți numai atunci când simțiți că publicul vă evaluează.
Teoria orientării sociale
Această teorie afirmă că persoanele cu o orientare pozitivă către situații sociale vor experimenta facilitări sociale, în timp ce cei cu orientare negativă vor experimenta deficiențe.
Model de buclă de feedback
Modelul Feedback Loop propune că atunci când ești observat de ceilalți, devii mai conștient de tine și că această stare te face mai conștient de diferențele dintre modul în care vrei să te comporti și cum te comporti de fapt. Un exemplu în acest sens ar fi lucrul mai sârguincios la o sarcină atunci când alții o urmăresc, pentru că devii mai sensibil la greșelile pe care le-ai face în mod normal.
Model de capacitate
Modelul de capacitate se referă la ideea că aveți o capacitate limitată în ceea ce privește memoria de lucru și care influențează modul în care sunt afectate sarcinile. Cele care necesită mai puțină memorie de lucru (sarcini ușoare) sunt îmbunătățite, în timp ce cele care necesită mai multă memorie de lucru (sarcini dificile) sunt realizate mai prost.
Cercetări privind facilitarea socială
Dar cercetările recente privind facilitarea socială?
Într-o metaanaliză din 2002 au fost trase trei concluzii. În primul rând, s-a determinat că prezența altora a crescut doar excitarea la finalizarea unei sarcini complexe. În al doilea rând, prezența altora a crescut viteza de performanță pentru o sarcină simplă, dar a scăzut-o pentru o sarcină complexă. În cele din urmă, s-a arătat că efectele facilitării sociale nu au legătură cu reținerea evaluării.
Mai târziu, în 2012, Murayama și Elliot au arătat într-o altă meta-analiză că obiectivele de performanță erau mai importante în ceea ce privește efectele asupra performanței decât efectul concurenței cu alte persoane.
Factori care influențează
Ce factori influențează facilitarea socială? Am luat deja în considerare multe dintre acestea, dar să creăm un rezumat ca memento:
- Dacă o sarcină este dificilă sau complexă, facilitarea socială este mai puțin probabilă să apară. În schimb, s-ar putea întâmpla afectarea performanței sarcinii.
- Oamenii care sunt mai încrezători sau privesc mai favorabil situațiile sociale pot vedea performanța lor îmbunătățită în comparație cu cei care îi privesc negativ sau care au o stimă de sine scăzută.
- Factori precum sprijinirea publicului, cât de aproape este și mărimea acestuia pot juca un rol în facilitarea socială.
Implicațiile facilitării sociale
Ce implicații putem trage din facilitarea socială? Cu alte cuvinte, de ce trebuie să știți despre acest concept sau de ce ar trebui să fie important pentru dvs.?
Dacă vă gândiți la asta, înțelegerea acestui concept vă poate ajuta să vă îmbunătățiți propriile performanțe în sarcini.
Mai jos sunt câteva sfaturi despre cum să faceți acest lucru, indiferent dacă îl aplicați la notele dvs. la școală sau la performanță într-un loc de sport:
- Faceți ceva singur la început până când înțelegeți concepte sau abilități complexe, apoi faceți-l în grup pentru a vă îmbunătăți performanța.
- Practicați sarcinile până când devin naturale (sau răspunsul dominant), astfel încât să puteți obține performanțe mai bune atunci când sunteți în fața unui public.
Un cuvânt de la Verywell
Conceptul de facilitare socială are o istorie lungă și implică o varietate de idei corelate. Principala plată ar trebui să fie aceea că lucrul uneori cu alții (sau performanța pentru un public) vă va îmbunătăți performanța, iar alteori ar putea să o împiedice. Dacă puteți afla factorii care influențează acele rezultate, puteți pune facilitarea socială la dispoziția dvs. în toate situațiile.
Psihologia a ceea ce ne motivează