Tendința de auto-servire este modul în care psihologii sociali descriu tendința oamenilor de a da vina pe forțe externe atunci când se întâmplă lucruri rele și de a ne acorda credit atunci când se întâmplă lucruri bune. Deși poate însemna evitarea responsabilității personale pentru acțiunile dvs., prejudecata de auto-servire este un mecanism de apărare care vă protejează stima de sine.
Când apare o prejudecată de auto-servire
Să presupunem că aveți un examen. Tendința de autoservire te-ar face să crezi că se datorează faptului că ai studiat din greu. Dacă ai eșuat, pe de altă parte, ai putea crede că a fost din cauză că profesorul nu a explicat corect subiectul, sala de clasă era prea caldă, sau colega ta de cameră te-a ținut treaz toată noaptea înainte de examen.
Toate aceste lucruri pot fi adevărate, dar nu fac o imagine completă a tuturor circumstanțelor care au condus la performanța dvs. la test.
Exemple de prejudecăți de auto-servire
- În urma unui accident de mașină, ambele părți implicate dau vina pe celălalt șofer pentru provocarea accidentului.
- După o întâlnire dezastruoasă cu un potențial client, un om de afaceri învinovățește pierderea contului de practicile de afaceri murdare ale unui concurent.
- Un jucător de baschet din liceu aruncă în ultimele secunde ale unui joc și reușește să facă un coș. El atribuie acest lucru abilității sale la joc.
De ce apare o prejudecată de autoservire
În multe cazuri, această prejudecată cognitivă vă permite să vă protejați stima de sine. Prin atribuirea evenimentelor pozitive caracteristicilor personale, veți obține o creștere a încrederii. Dând vina pe forțele exterioare pentru eșecuri, îți protejezi stima de sine și te absolvi de responsabilitatea personală.
S-a demonstrat că o serie de factori influențează prejudecățile de auto-servire, inclusiv vârsta și sexul. Adulții mai în vârstă tind să atribuie mai multe atribuții interne, adică să se autorepută pentru succesele lor. Bărbații au mai multe șanse să facă atribuții externe, ceea ce înseamnă că tind să dea vina pe forțe externe pentru eșecurile lor.
Adesea, atunci când o persoană este deprimată sau are o stimă de sine scăzută, acest tip de prejudecată poate fi inversat: vor atribui rezultate pozitive ajutorului extern sau chiar norocului și se vor învinovăți când se întâmplă lucruri rele.
Situații comune
Experții sugerează că, deși această prejudecată este destul de răspândită în culturile occidentale, inclusiv în Statele Unite și Canada, aceasta tinde să fie mult mai puțin frecventă în culturile estice precum China și Japonia.
De ce? Culturile individualiste, cum ar fi SUA, pun un accent mai mare pe realizarea personală și stima de sine, astfel încât protejarea sinelui de sentimentele de eșec este mai importantă. Pe de altă parte, culturile colectiviste, cum ar fi cele care se găsesc în culturile orientale, sunt mai susceptibile de a atribui succesul personal norocului și eșecurile lipsei de talent.
Există unele scenarii în care prejudecata de auto-servire este mai puțin probabilă. Persoanele în relații romantice și prietenii strânse pot tinde să fie mai modeste, de exemplu.
Prietenii sau partenerul tău, cu alte cuvinte, te țin sub control cu critici sincere cu privire la momentul în care o situație proastă ar putea face parte din propria ta acțiune.
Latura pozitivă a prejudecății de autoservire
Un avantaj al acestei tendințe este că îi determină pe oameni să persevereze chiar și în fața adversității. Un muncitor șomer se poate simți mai motivat să continue să caute de lucru dacă își atribuie lipsa de muncă unei economii slabe, de exemplu, mai degrabă decât unor eșuând. Un sportiv s-ar putea simți mai motivat să performeze bine dacă crede că eșecul ei în timpul unui eveniment anterior a fost mai degrabă rezultatul vremii nefavorabile decât al lipsei de abilități.