Relațiile pot fi tampoane minunate împotriva stresului, dar conflictele de relații pot provoca dureri emoționale considerabile și stres. Știind cum să-ți ceri scuze și când poți repara daunele într-o relație, dar dacă nu știi să-ți ceri scuze sincer, poți chiar să înrăutățești lucrurile.
Scuzele eficiente sunt simple dacă știi ce să spui. Iată câțiva pași simpli pentru a vă ajuta să aflați cum să vă cereți scuze sincer și eficient.
Înțelegeți motivele pentru a vă cere scuze
Când ați făcut o greșeală sau ați rănit o altă persoană, există multe motive întemeiate pentru care ar trebui să vă cereți scuze. Scuzându-vă, puteți:
- Recunoașteți că ați greșit.
- Discutați ce este permis și ce nu este permis în relația voastră.
- Exprimă-ți regretul și remușcările.
- Învață din greșelile tale și găsește noi modalități de a face față situațiilor dificile.
- Deschideți o linie de comunicare cu cealaltă persoană.
O scuză sinceră poate aduce și ușurare, mai ales dacă aveți vinovăție pentru acțiunile voastre. O singură scuză nu șterge rănirea și nici nu o face OK; aceasta stabilește că știi că acțiunile sau cuvintele tale au fost greșite și că te vei strădui mai mult în viitor pentru a preveni repetarea acesteia.
A nu-ți cere scuze atunci când greșești poate dăuna relațiilor tale personale și profesionale. De asemenea, poate duce la ruminare, furie, resentimente și ostilitate, care pot crește doar în timp.
Cercetările sugerează că unele dintre principalele motive pentru care oamenii nu își cer scuze sunt că nu sunt cu adevărat preocupați de cealaltă persoană, scuzându-și amenință propria imagine de sine sau cred că oricum o scuză nu va face niciun bine.
Știți când să vă cereți scuze
A ști când să-ți ceri scuze este la fel de important ca să știi să-ți ceri scuze. În general, dacă bănuiți că ceva ce ați făcut intenționat sau accidental a provocat sentimente dure altcuiva, este o idee bună să vă scuzați și să curățați aerul.
Dacă ceea ce ai făcut te-ar fi deranjat dacă ți s-a făcut, o scuză este clar în ordine. Dacă nu sunteți sigur, o scuză vă oferă șansa de a „deține” greșelile pe care le-ați făcut, dar restabiliți ceea ce credeți că a fost în regulă. Dacă simțiți că cealaltă persoană este nerezonabilă, o discuție poate fi în ordine. Puteți decide unde vă aflați în scuze după aceea.
În timp ce scuzele sincere pot parcurge un drum lung spre repararea unei relații, oamenii nu sunt deseori dispuși sau nu pot face acest pas. Recunoașterea că ai greșit poate fi dificil și umilitor.
Cercetătorii au descoperit că persoanele care cred că personalitatea este schimbătoare au mai multe șanse să-și ceară scuze pentru acțiuni dăunătoare. Deoarece consideră că schimbarea este posibilă, consideră că acceptarea vinovăției pentru greșelile lor este o oportunitate pentru învățare și creștere.
Asume responsabilitatea
A-ți asuma responsabilitatea înseamnă a recunoaște greșelile pe care le-ai făcut care au rănit cealaltă persoană și este unul dintre cele mai importante și neglijate ingrediente ale majorității scuzelor, în special a celor din mass-media.
A spune ceva vag de genul: „Îmi pare rău dacă v-ați ofensat de ceva ce am spus”, înseamnă că sentimentele rănite au fost o reacție aleatorie din partea celeilalte persoane. Spunând: „Când am spus (lucrul rău), nu mă gândeam. Îmi dau seama că ți-am rănit sentimentele și îmi pare rău ”, recunoaște că știi ce ai spus că a rănit cealaltă persoană și îți asumi responsabilitatea pentru asta.
Nu faceți presupuneri și nu încercați să schimbați vina. Indicați clar că vă regretați acțiunile și că vă pare sincer rău.
Regretul expres
Atunci când căutați să înțelegeți cum să vă scuzați eficient, este de asemenea important să înțelegeți valoarea exprimării regretului. Asumarea responsabilității este importantă, dar este, de asemenea, utilă pentru cealaltă persoană să știe că vă simțiți rău când îi faceți rău și doriți să nu aveți. Asta este. Se simt deja rău și ar dori să știe că te simți rău pentru că se simt rău.
Ce să spui când vrei să-ți ceri scuze
- „Mi-aș dori să o pot lua înapoi.”
- „Mi-aș dori să fiu mai gânditor.”
- „Mi-aș dori să mă gândesc și la sentimentele tale.”
Acestea sunt toate expresii de regret care se adaugă la sinceritatea scuzelor tale și îi fac pe cealaltă persoană să știe că îți pasă.
Remediați
Dacă puteți face ceva pentru a modifica situația, faceți-o. Este important să știi cum să-ți ceri scuze cu sinceritate, iar o parte din sinceritatea unei scuze este disponibilitatea de a acționa.
Dacă ai spart ceva al cuiva, vezi dacă îl poți înlocui. Dacă ați spus ceva dureros, spuneți câteva lucruri frumoase care vă pot ajuta să generați sentimente mai pozitive. Dacă ați rupt încrederea, vedeți ce puteți face pentru a o reconstrui.
Orice ai putea face pentru a îmbunătăți lucrurile, fă-o. Dacă nu sunteți sigur ce ar ajuta, întrebați-o pe cealaltă ce puteți face pentru a o ajuta să se simtă mai bine.
Reafirmați limitele
Una dintre cele mai importante părți ale unei scuze - unul dintre cele mai bune motive pentru a vă cere scuze - este reafirmarea granițelor. Limitele sănătoase sunt importante în orice relație.
Când intrați în conflict cu cineva, de obicei există o graniță care este traversată. Dacă o regulă socială este încălcată sau încrederea este încălcată, o scuză ajută la afirmarea tipului de comportament viitor care este preferat.
Discutarea la ce tip de reguli veți respecta amândoi în viitor va reconstrui încrederea, limitele și sentimentele pozitive și va oferi o continuare naturală a conflictului și un viitor mai fericit în relație.
Dețineți până la partea dvs. … Nu a lor
Amintiți-vă că, atunci când vă cereți scuze, vă asumați responsabilitatea ta parte a conflictului. Asta nu înseamnă că admiteți că întregul conflict a fost vina dvs. Oamenilor le este adesea frică să-și ceară scuze mai întâi, deoarece consideră că cine își cere scuze mai întâi este „mai greșit” sau „cel care pierde” conflictul.
A-ți cere scuze chiar și atunci când doar o mică parte a conflictului era responsabilitatea ta este în regulă și adesea sănătos. Vă permite să stabiliți ceea ce regretați propriile acțiuni, dar vă confirmă și propriile limite.
Este important să fii corect în scuzele tale, atât față de cealaltă persoană, cât și față de tine. Nu acceptați toată vina dacă nu este doar vina ta.
Scuze pentru motivele potrivite
Când îți ceri scuze doar pentru ceea ce ai făcut, poți merge mai ușor înainte și pune conflictul în spatele tău, indiferent de acțiunile celeilalte persoane. Când ne cerem scuze, suntem capabili să menținem mai ușor integritatea și să ne iertăm.
Cealaltă persoană poate fi îndemnată să-și ceară scuze și pentru acțiunile sale. Deși obținerea unei scuze este adesea plăcută, este important să ne amintim că acest lucru nu se întâmplă întotdeauna. Încercarea de a evoca scuze de la cealaltă persoană este o tactică manipulativă care uneori dă înapoi.
Scuzați-vă pentru propria liniște sufletească și cealaltă persoană poate fi inspirată să facă același lucru. Nu vă cereți scuze doar pentru că vă așteptați la scuze în schimb.
Eliminați rezultatele … într-o măsură
Deși scuzele pot fi o modalitate de a menține integritatea și de a trece la acțiunile cu care nu suntem mândri, majoritatea dintre noi dorim să reparăm relația și să fim iertați. Uneori acest lucru nu se întâmplă.
Dacă scuzele au fost sincere și au inclus ingredientele necesare, șansele tale de iertare sunt mai mari, dar uneori cealaltă persoană nu este pregătită sau nu este capabilă să ierte și să meargă mai departe. Sau s-ar putea să te ierte, dar totuși, să fie păzit. Sau este posibil să nu-și realizeze propriul rol în conflict. Realizați că nu le puteți controla răspunsul și, dacă ați făcut tot ce puteți, lăsați-l să plece pentru moment.
Găzduit de redactor-șef și terapeut Amy Morin, LCSW, acest episod din The Verywell Mind Podcast împărtășește modalități de a-și cere scuze în mod eficient și sincer.
Un cuvânt de la Verywell
Scuzele nu sunt întotdeauna ușoare, dar acest lucru poate fi o parte importantă a reparării sau menținerii unor relații importante. Cu empatie, o inimă deschisă și o doză de curaj, puteți face pașii de care aveți nevoie pentru a vă face scuze sincere și oneste.
