Conducerea tranzacțională, cunoscută și sub numele de conducere managerială, se concentrează pe rolul supravegherii, organizării și performanței grupului. Liderii care implementează acest stil se concentrează pe sarcini specifice și folosesc recompense și pedepse pentru a motiva adepții.
Această teorie a conducerii a fost descrisă pentru prima dată de sociologul Max Weber și explorată în continuare de Bernard M. Bass la începutul anilor 1980. Aruncați o privire mai atentă la modul în care funcționează stilul tranzacțional, precum și câteva dintre beneficiile și dezavantajele potențiale ale acestui stil.
Ipoteze de bază ale conducerii tranzacționale
- Oamenii își fac tot posibilul atunci când lanțul de comandă este clar și clar.
- Recompensele și pedepsele îi motivează pe lucrători.
- Respectarea instrucțiunilor și comenzilor conducătorului este scopul principal al adepților.
- Subordonații trebuie monitorizați cu atenție pentru a se asigura că sunt îndeplinite așteptările.
Această teorie adoptă o abordare comportamentală a conducerii bazându-se pe un sistem de recompense și pedepse.
Conducerea tranzacțională este adesea utilizată în afaceri; atunci când angajații au succes, aceștia sunt recompensați; atunci când eșuează, sunt mustrați sau pedepsiți.
Echipele atletice se bazează, de asemenea, foarte mult pe conducerea tranzacțională. Se așteaptă ca jucătorii să respecte regulile și așteptările echipei și sunt recompensați sau pedepsiți pe baza performanței lor. Câștigarea unui joc ar putea însemna premii și bonusuri, în timp ce pierderea ar putea duce la respingere și castigare verbală. Jucătorii devin adesea extrem de motivați să se descurce bine, chiar dacă înseamnă suferințe și răni.
Spre deosebire de liderii transformaționali care tind să fie orientați spre viitor, liderii tranzacționali sunt interesați doar să mențină status quo-ul. Liderii transformaționali încearcă să-și vândă ideile și viziunea adepților. Liderii tranzacționali, pe de altă parte, le spun membrilor grupului ce să facă și când să o facă.
Cum funcționează leadershipul tranzacțional
În conducerea tranzacțională, recompensele și pedepsele sunt condiționate de performanța adepților. Liderul consideră relația dintre manageri și subordonați ca pe un schimb - tu îmi dai ceva pentru ceva în schimb. Când subordonații se comportă bine, primesc o recompensă. Când vor avea performanțe slabe, vor fi pedepsiți într-un fel. Regulile, procedurile și standardele sunt esențiale în conducerea tranzacțională.
Liderii tranzacționali monitorizează cu atenție adepții pentru a aplica regulile, recompensa succesul și pedepsi eșecul.
Cu toate acestea, ele nu acționează ca catalizatori pentru creștere și schimbare în cadrul unei organizații. În schimb, se concentrează pe menținerea acestui lucru așa cum sunt și pe aplicarea regulilor și așteptărilor actuale.
Acești lideri tind să fie buni la stabilirea așteptărilor și standardelor care maximizează eficiența și productivitatea unei organizații. Au tendința de a oferi feedback constructiv cu privire la performanța adepților, care permite membrilor grupului să-și îmbunătățească rezultatele pentru a obține un feedback și o consolidare mai bune.
Când este conducerea tranzacțională cea mai eficientă?
Urmăritorii nu sunt încurajați să fie creativi sau să găsească noi soluții la probleme. Cercetările au descoperit că conducerea tranzacțională tinde să fie cea mai eficientă în situațiile în care problemele sunt simple și clar definite.
Poate funcționa bine și în situații de criză în care accentul trebuie pus pe îndeplinirea anumitor sarcini. Prin atribuirea unor sarcini clar definite unor anumiți indivizi, liderii se pot asigura că aceste lucruri se fac.
În perioade de criză, liderii tranzacționali pot contribui la menținerea status quo-ului și la „menținerea navei pe linia de plutire”, ca să spunem așa.
Liderii tranzacționali se concentrează pe menținerea structurii grupului. Ei au sarcina de a informa membrii grupului exact ce se așteaptă, de a articula bine recompensele îndeplinirii sarcinilor, de a explica consecințele eșecului și de a oferi feedback conceput pentru a menține lucrătorii pe sarcină.
Deși conducerea tranzacțională poate fi utilă în anumite situații, este considerată insuficientă în multe cazuri și poate împiedica atât liderii, cât și adepții să își atingă potențialul maxim.
